当前位置:首页 > 主营业务 > 云计算和大数据系列 > 弘方文本挖掘平台

​      本系统通过对非结构化文本进行聚类,能够进一步挖掘此类数据的价值。系统通过智能深入挖掘工具将用户系统中的各类数据(例如流程工单、使用记录等)文本进行分类统计,以一组关键词对各个类别的文本进行描述,帮助用户对大量文本数据的分类信息进行掌握。本系统能够对聚类结果进行监测,能够发现具体业务中热点的异常变化,并进行预警,提高对热点事件的反应速度。通过充分挖掘非结构化文本数据所隐含的信息,能够额外为决策者提供重要的决策支撑依据。本系统通过聚类分析,能够从历史业务处理方式中进行学习,进而能够自动处理相关业务的部分流程,可以提高相关业务的处理效率。



       非机构化文本分析平台提供统一调度,对文本、音频等非结构化数据进行ETL采集、转换、分词处理、语义分析、聚类分析、情感分析等,形成简洁、精炼、可理解的信息,企业通过此平台采集互联网、以及常规系统等相关的非结构化数据分析,实现热点问题发现,更好的改进服务质量以及产品体验。


系统功能:

        聚类任务管理、热点预警设置、专业词库管理、聚类分析查看、聚类结果编辑、预警信息管理、类簇自动处理


系统的效果/意义:

       把聚类源数据、分类信息、热词信息等关键指标,快速准确进行有效整合分析,并以统计图表的方式进行综合展示,为决策者提供直观准确的决策依据。