联信弘方(北京)科技股份有限公司是一家云计算产品及行业解决方案提供商,成立于2012年10月,2016年5月新三板挂牌,注册资本3300万,2022年进入新三板创新层企业,核心团队成员均具有10年以上高科技上市企业工作经验,积累了20余年软件产品开发、项目实施及技术服务管理经验。
2023年被评为国家级小巨人企业,致力于以云计算、大数据、区块链、AI产品为基础,为运营商领域、军民融合领域、智慧城市等领域提升核心业务能力,助力行业数字化转型。
智慧资源
网络资源平台以“数字孪生”理念为指导,将资源管理空间、物理、逻辑、业务等所有资源全面映射为数字资产,形成覆盖行业全域、全专业和网络层级的数字孪生。致力于帮助各类通信运营商、军队专网、产业园区及大中型企业解决生产运营过程中的基础资源管理、调配、监控等一系列需求。
智慧客服
产品是一种集成了数据安全与保密、数据更新与维护、数据反馈与改进等功能的智能化客户服务产品。它能够将客户数据进行集中存储,并进行分析和处理,以提高客户服务效率和质量。以客户和服务为中心作为企业与客户沟通的桥梁,需要不断提高服务质量和沟通效率,提升企业竞争力。
智慧质检
智能质检系统提供对语音数据全自动、高效率质量检查,降低人力成本,提升服务质量。 利用人工智能技术进行数据挖掘、模型建立和预测分析,通过智能语音技术,实现录音文件的全量自动质检,大幅度提高质检效率和抽检覆盖面。系统支持多维度全量质检、可视化质检复查、服务流程场景检测。